Deine Kenntnisse im 3rd Level Support sind unschlagbar? Du bist kommunikativ und arbeitest gerne im Team?
Dann haben wir den perfekten Job für Dich! Werde **3rd Level Support Engineer (m/w/d) bei der New Media Service GmbH.**
**Unser Angebot:**
- Firmenwagen
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Mitarbeiter-Benefits
- Jobrad-Leasing
- Kostenlose Getränke
- Kostenlose Parkplätze
- Hybrider Arbeitsplatz nach erfolgreicher Einarbeitung
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Team-Events
- Sabbatical
**Dein Aufgabengebiet:**
- Analyse, Prüfung und Behebung von Störungen und Problemen im IT-Umfeld im Third Level Support
- Behebung von komplexen Problemstellungen auf globaler Ebene
- Analyse und Bearbeitung von nicht standardisierten Business Anforderungen
- Erschaffung und Dokumentation von globalen Prozessen und Standards
- Management von Herstellern (Microsoft, HPE, Datacore, Nutanix, Veeam, VMware…)
- Erschaffung, Installation, Konfiguration und Dokumentation von neuen Infrastrukturen (Azure, Hyper-V, VMware, Veeam, Netzwerk Lösungen,…)
- Weiterentwicklung bestehender Infrastrukturen
- Migrationen diverser Systeme
- Schulung von Kunden und Kollegen in technisch Anspruchsvollen Themengebieten
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