Support Specialist Digital Products (m/w/d)

Die WIRTGEN GmbH ist ein Unternehmen der WIRTGEN GROUP, einem global tätigen Unternehmensverbund der Baumaschinenindustrie mit 5 Stammwerken in Deutschland, lokalen Produktionsstätten in Brasilien, China und Indien sowie einem weltweiten Vertriebs- und Servicenetz. Als Spezialist für Maschinen und Verfahren zur Instandsetzung von Fahrbahnen ist WIRTGEN Marktführer. Am Unternehmensstandort in Windhagen (Raum Köln/Bonn) arbeiten mehr als 2.000 Beschäftigte.

Ihre Aufgaben

• Im technischen Service für digitale Produkte der WIRTGEN GmbH und WIRTGEN GROUP lösen sie Probleme unserer Kunden, Niederlassungen und Händler (1st und 2nd Level Support)

• Sie beraten unsere Partner und Kunden im hoch innovativen Umfeld digitaler Produkte auch bei deren Nutzung

• Zusammenarbeit mit Entwicklern zur Analyse und Behebung von Fehlern

• Dokumentation von Lösungen für den technischen Support zur schnellen Behebung von Problemen

• Unterstützung bei der Weiterentwicklung digitaler Produkte

Ihr Profil

• Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) oder Industrieelektroniker für Geräte und Systeme (m/w/d) mit Affinität zu IT

• Erfahrung im Umgang mit Mobilen Applikationen und Schnittstellen

• Sicherer Umgang mit MS-Office (Excel, Word, Powerpoint)

• Eigenverantwortliche und selbständige Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit

• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten Ihnen

• Sicherheit: Eine leistungsbezogene Vergütung und überdurchschnittliche Sozialleistungen

• Flexibilität: Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zu mobilem Arbeiten

• Wachstum: Möglichkeiten zur selbstbestimmten persönlichen & beruflichen Weiterentwicklung

• Vielfalt: Abwechslungsreiche Aufgabengebiete, Raum zur Mitgestaltung, Interkulturelles Netzwerk

• Begeisterung: Werden Sie Teil eines führenden internationalen Unternehmensverbundes

• Kultur: Flache Hierarchien, regelmäßiges Feedback und direkte Kommunikationswege

• Im Team mehr erreichen: Aufgeschlossene und topqualifizierte Kolleg:innen mit Spaß an der Arbeit, Zusammenhalt ist bei uns gelebte Realität

• Und vieles Weiteres: Gesundheitsprogramme, arbeitgeberunterstützes Betriebsrestaurant, Job Bike, Corporate Benefits, Firmen- und Teamevents, modernes Arbeitsumfeld

Kontakt

Date of Offer 27.09.2024 Location 53578 Windhagen, Deutschland Company Wirtgen GmbH

Das war noch lange nicht alles, wir bieten noch weitaus mehr. Neugierig geworden? Dann senden Sie bitte Ihre Bewerbungsunterlagen - ausschließlich online über unsere Homepage - inklusive Ihrer Gehaltsvorstellung und des nächstmöglichen Eintrittstermins an: Sie verlassen unsere Webseite und werden zur Plattform unseres Dienstleisters "Umantis" weitergeleitet. Informationen zum Datenschutz finden Sie in unserer . Send Us Your Application WIRTGEN GmbH Personalabteilung Carolin Gruber Reinhard-Wirtgen-Straße 2 53578 Windhagen