Doppstadt ist ein modernes, familiengeführtes Unternehmen mit Tradition. Die Doppstadt-Gruppe ist ein weltweit führender und anerkannter Partner in der Umwelttechnik. Ca. 550 Mitarbeiter planen, realisieren und fertigen Anlagen und Zerkleinerungstechnik für den mobilen und stationären Einsatz, die der Aufbereitung verschiedenster Materialien dienen.
Für unseren technischen Support suchen wir am Standort Wülfrath eine teamfähige Persönlichkeit als
**Mitarbeiter für den technischen Support und die Service Einsatzplanung Elektronik (m/w/d)**
**Das bieten wir Ihnen:**
- Eine spannende Tätigkeit in einem modernen Arbeitsumfeld
- Leistungsgerechte Bezahlung
- Wertschätzung und ein angenehmes Arbeitsklima in einem innovativen, etablierten und wachstumsstarken Unternehmen der Umwelt- und Recyclingbranche
- Unterstützung bei der betrieblichen Altersvorsorge
- Möglichkeit sich intern weiterzuentwickeln (horizontal und vertikal)
- Selbstständiges Arbeiten
- Lange, intensive Einarbeitung
- Interne & externe Schulungen schon zur Einarbeitung
**Ihre Hauptaufgaben:**
- Kundenkommunikation
- Auftragserstellung und Auftragsabwicklung
- Einplanung der Servicetechniker im Außendienst
- Technischen Support extern und intern
- Telefonsupport extern und intern
- Remotesupport
- Erstellung von Kostenvoranschlägen
- Reparaturabwicklung, Planung und Durchführung
- Reparaturabwicklung von elektronischen Maschinenkomponenten
- Stammdatenpflege
- Gewährleistungsvorabwicklung
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**Ihre benötigten Qualifikationen/Kenntnisse:**
- Ausbildung als Mechatroniker im Bereich KFZ, NFZ, Landtechnik, Baumaschinen oder Betriebselektriker mit Service- / Inbetriebnahme Erfahrung im Maschinenbau
- 5 Jahre Arbeitserfahrung wünschenswert
- Kenntnisse und Erfahrung in:
- Anlagentechnik im Mittelspannungsbereich
- - Steuerungstechnik im Mittelspannungs- / Niederspannungsbereich
- - Motorentechnik Elektro/Diesel
- - CAN-Bus Technik
- Weitergehende Qualifikationen in einschlägigen Bereichen sind wünschenswert
- SAP-Kenntnisse wünschenswert
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift wünschenswert
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