MFA (m/w/d) Customer Care / Erfassung

Ihre Aufgaben:

• Terminvereinbarung und Beratung sowie Patientenempfang und -betreuung
• Durchführung von Laborarbeiten einschließlich Blutabnahmen
• Beschwerde- und Reklamationsmanagement
• Überprüfung und Eingabe von Patientendaten sowie Probeninformationen
• Erfassung und Kontrolle der Auftragsscheine unserer Einsender
• Identifikation und Korrektur von fehlerhaften Auftragsscheinen
• Kommunikation mit Einsendern zur Klärung von Aufträgen oder Angaben
• Befundübermittlung- und Auftragsergänzung

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung zum/zur medizinischen Fachangestellten (m/w/d), Berufseinsteiger (m/w/d) sind ebenfalls herzlich willkommen
• Grundlegende Kenntnisse im Bereich Laboranalytik und Abrechnungswesen von Vorteil, jedoch nicht zwingend notwendig
• Sicherer Umgang bei venösen Blutentnahmen
• Flexibilität und Einsatzbereitschaft sowie Sorgfalt und Zuverlässigkeit
• Freude an der Arbeit im Team

Ihre Chance:

• Gute Vereinbarkeit von Beruf und Familie durch vorausschauende Dienstplanung
• Fundierte Einarbeitung in einem kollegialen Team in wertschätzender Arbeitsatmosphäre
• Attraktive Zusatzleistungen (BAV, VWL, finanzielle Unterstützung bei der Kinderbetreuung)
• 30 Tage Jahresurlaub plus insgesamt zwei Tage zusätzlich als bezahlte Freistellung an Rosenmontag, Veilchendienstag, Heiligabend und Silvester
• Teilnahme an Mitarbeiter-Events (Sommerfest, Weihnachtsfeier, Firmenlauf, Gesundheitstag)

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