Um unsere Teams in der Region **Osnabrück und Bremen** zu erweitern, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt motivierte und talentierte Fachkräfte als:
**Telefonische Kundenberater (m/w/d)**
**Vollzeit 35 Std./Woche**
**Ihre Aufgaben:**
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- Als "Kommunikationsprofi" beraten Sie unsere Kunden zu allen Fragen der Gesundheit und Sozialversicherung. Dabei sind Sie in erster Linie zuständig für eingehende Telefonate.
- Darüber hinaus unterstützen Sie den Vertrieb bei der Akquise von Neukunden.
- Im Rahmen unserer „Online-Servicestelle“ bearbeiten Sie auch Anfragen über elektronische Kommunikationswege (Email, App, usw.).
**Ihr Profil:**
- Sie haben eine Ausbildung oder ein Studium im Gesundheitswesen, im Dialogmarketing, Call Center oder Online-Marketing.
- Neben einer positiven Ausstrahlung haben Sie Freude am Telefonieren und an der Beratung unterschiedlichster Kunden.
- Sie verfügen über die Fähigkeit, sich schnell und sicher in unterschiedliche Fachbereiche einzuarbeiten und haben Spaß im Umgang mit neuen Medien.
**Ihre BKK Mehrwerte:**
Als eine der erfolgreichsten Krankenkassen Deutschlands ist unsere Erfolgsformel ganz einfach: Für uns spiegeln sich zufriedene Mitarbeiter*innen in zufriedenen Kunden wider!
- **Förderung Ihrer persönlichen Entwicklung**: Ein faires und vertrauensvolles Miteinander sowie ein "ausgezeichnetes" Betriebsklima
- **Einarbeitung**: Kontinuierliche Begleitung durch Einarbeitungspläne
- **Schulungen**: Potentialentwicklung durch arbeitgeberfinanzierte Aus-, Fort- und Weiterbildungen (intern und extern)
- **Gleitzeit:** Flexibilität durch kundenorientierte und familienfreundliche Gleitzeitmodelle bis 35 Std./Woche
- **Mobiles Arbeiten**: Mehrere Tage in der Woche ganz bequem von Zuhause aus
- **Vergütung:** Anreize und wirtschaftliche Sicherheit durch leistungsorientierte Bezahlung, steuerfreie Zuschüsse, Corporate Benefits sowie zusätzliches Weihnachts- und Urlaubsgeld für alle Mitarbeiter*innen
**Mehr unter: [https://www.bkk-firmus.de/karriere](https://www.bkk-firmus.de/karriere)**
Eine Teilzeitbeschäftigung ist grundsätzlich möglich.
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