Data Engineer Multikanalmanagement (m/w/d)

Ihre Tätigkeiten bei uns sind vielfältig:

• Sie analysieren an der Schnittstelle zwischen dem zentralen Data Warehouse und dem Managementinformationssystem der SV die umfangreichen Daten aus dem Multikanalmanagement (Telefonie-, Korrespondenzdaten, etc.) und entwickeln auf dieser Basis entsprechende Reportings.
• Sie entwickeln die notwendigen Datenaufbereitungsstrecken, um zentrale Steuerungsgrößen (KPIs) für die Kundenservicebereiche der SV abzuleiten und im MIS bereitzustellen.
• Sie gestalten die Business Intelligence Architektur der SV aktiv mit und sorgen dabei insbesondere für die nachhaltige und zukunftsfähige Weiterentwicklung des SV-internen Reportings zum Multikanalmanagement.
• Sie stehen dem Top-Management der SV bei Fragen zum Multikanalreporting als kompetenter Ansprechpartner zur Verfügung und unterstützen bei Bedarf mit Ad-Hoc Auswertungen.
• Sie sorgen gemeinsam mit Ihren Prozesspartnern und Kollegen für einen stabilen Betrieb des Multikanalreportings und optimieren wo möglich die Bereitstellungsprozesse.

Ihr Profil:

• Sie haben erfolgreich ein Masterstudium im Data Analytics Umfeld, im Studiengang Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftsmathematik oder in den Naturwissenschaften mit analytischem Schwerpunkt abgeschlossen.
• Die modernen Verfahren im Umfeld Data Analytics und Business Intelligence sind Ihnen bekannt und Sie besitzen ein Verständnis für deren Einsatz im unternehmerischen Umfeld.
• Sie haben Freude daran, ihre Fähigkeiten im Bereich Datenanalyse in Wirkung zu bringen und dabei ihre ausgeprägten kommunikativen Skills in einem interdisziplinär besetzten Team einzusetzen.
• Sie besitzen Vorerfahrungen in der Datenanalyse inkl. Kenntnissen in gängigen Programmiersprachen des Datenmanagements (z.B. PL/SQL).
• Ihr ausgeprägtes analytisches Denkvermögen ermöglicht es Ihnen komplexe Sachverhalte tiefgehend zu durchdringen.
• Durch Ihre schnelle Auffassungsgabe und Ihre hohe Lernbereitschaft haben Sie Freude daran, sich auch bei neuen Themen schnell fundiertes Wissen anzueignen.

Was uns ausmacht: Attraktive Vergütung

13,5 Monatsgehälter " Vermögenswirksame Leistungen " Variable Mitarbeitererfolgsbeteiligung " Betriebliche Altersvorsorge " Fahrtkostenzuschuss für den ÖPNV " Job-Ticket Flexibilität und Work-Life-Balance

Flexible Arbeitszeiten in einer 38-Stunden-Woche " Home-Office und Mobiles Arbeiten " Teilzeitmodelle " 30 Tage Urlaub und Sonderurlaub z.B. bei Hochzeit " Eltern-Kind-Büro Besonderes Arbeitsklima

Raum für eigenes Mitwirken und kreative Lösungsfindungen " enge Verzahnung zwischen Mitarbeitenden und Führungskräften " standortübergreifender Austausch " Zufriedenheitsbefragungen " Mentoring-Programme Gesundheit und Fitness Umfangreiche Gesundheits- und Vorsorgeangebote " Vielzahl an Betriebssportgruppen und Fitnesskurse " Gemeinsame Events Persönliche Weiterentwicklung

Eigene Ideen verwirklichen " Individuelles Feedback " Zahlreiche Fortbildungen, Nachwuchsförderprogramm und Expertenlaufbahn " Hospitationen und Job Rotation Wohlfühlen am Arbeitsplatz