Kundenbetreuer:in im Nahverkehr

• Durch dich erfolgt die Beratung und Betreuung unserer Fahrgäste im und am Zug
• Du sicherst die Fahrgeldeinnahmen und führst die ordnungsgemäße Abrechnung durch
• Zudem gewährleistest du eine hohe Servicequalität und steigerst damit die Zufriedenheit unserer Kund:innen
• Die Überwachung von Ordnung und Sicherheit im Zug liegt in deiner Hand
• Bei Unregelmäßigkeiten und Unfällen hilfst du Fahrgästen und Personal vor Ort
• Du arbeitest engagiert mit unseren an der Verkehrsdienstleistung beteiligten Partner:innen zusammen

• Du bringst eine erfolgreich abgeschlossene Qualifikation zum Kundenbetreuer:in (KIN), mit einem ausgeprägten Kunden-, Service- und Verantwortungsbewusstsein mit
• Engagement, Einsatzbereitschaft, Teamfähigkeit sowie ein hohes Maß an Eigenverantwortung und Zuverlässigkeit gehören ebenfalls zu deinen Stärken
• Du verfügst über umfassende Tarifkenntnisse
• Belastbarkeit, Durchsetzungsvermögen, Konflikt- und Kommunikationsfähigkeit runden dein Profil ab
• Die Bereitschaft und Flexibilität zum Schichtdienst setzen wir voraus (Schichtdienst mit Nacht-, Wochenend- und Feiertagsarbeit)

Für über 500 verschiedene Berufe suchen wir motivierte Mitarbeitende. Und das in ganz Deutschland. Ob erfahrene Profis oder Berufsstarter:innen - wir bieten zahlreiche Einstiegs- und Weiterbildungsmöglichkeiten.