Customer Service Coordinator [m|w|d]

Individuell abgestimmt auf deine Fähigkeiten übernimmst du herausfordernde und abwechslungsreiche Aufgaben in unserem Customer Solution Management.

Deine Aufgaben:

• Annahme und Dokumentation der Anfragen unserer Kunden im Supportbereich
• Beurteilung und Priorisierung der Fragestellungen
• Bearbeitung der Anfragen oder Weiterleitung an das zuständige Team
• Aufbereitung und Auswertung von Informationen, Daten und Kennzahlen

Dein Profil:

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
• Erste Berufserfahrung in vergleichbaren Position wünschenswert
• Sicherer Umgang mit MS Office
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• IT- und Logistikkenntnisse von Vorteil
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke sowie Überzeugungsfähigkeit Unsere Benefits
• Einen attraktiven und modernen Arbeitsplatz mit topaktueller Hardware in Soloplan City, Kempten
• Flexible Arbeitszeiten durch Gleitzeitmodell
• Einen sicheren und zukunftsorientierten Arbeitsplatz mit der Möglichkeit zur Weiterentwicklung
• Gezielte Einarbeitungspläne und Patenprogramme
• "Work and Travel" - Die Chance, zeitweise in einer unserer internationalen Niederlassungen tätig zu sein
• Corporate Benefits
• Regelmäßige Firmenevents und unternehmensweite Veranstaltungen
• Moderne Dachterrasse für die After-Work Gestaltung
• Kostenlose Getränke/Obst und subventioniertes Mittagessen im Soloplan City Resort
• Exklusiver VIP-Zugang zur Soloplan BigBox-Loge
• Work-in-Silence-Rooms für störungsfreies Arbeiten
• Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen