Teamkoordinator (m/w/d) Customer Service Outbound

• Fachliche Führung von Mitarbeitenden, inkl. der Einsatzplanung und Aufgabenkoordinierung
• Kundenbetreuung und -beratung inkl. Beschwerdemanagement
• Implementationsmanagement
• Erstellen und Analyse von Qualitätsreporten und KPI's
• Bearbeitung und Monitoring der Sendungen mithilfe interne Systeme
• Kommunikation mit internen sowie externen Schnittstellen

• Eine kaufmännische Ausbildung, vorzugsweise im Bereich Spedition & Logistik
• Erste Berufserfahrung, idealerweise Erfahrungen in der Personalführung
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen sind wünschenswert
• Analytisches und kundenorientiertes Denken und Handeln
• Engagement, Zuverlässigkeit, selbständiges und strukturiertes Arbeiten

• Moderne, hybride Arbeitsumgebung und flexible Arbeitszeiten
• Nachhaltig wachsendes Familienunternehmen, vielfältige Aufgabenstellungen in einer der Zukunftsbranchen
• Umfassendes Onboarding-Programm und Karriereplanung (Dachser Academy)
• Eigenes Gesundheitsmanagement
• Zahlreiche Vergünstigungen auf Freizeitaktivitäten, Veranstaltungen und für Onlineshops durch unsere Corporate Benefits Plattform
• Möglichkeit zum Dienstfahrrad über Company Bike

Martina Stratmann
HR Specialist
Rheine, Logistikzentrum Rheine, DACHSER SE

Bei Dachser sind alle Menschen willkommen. Vielfalt und Chancengleichheit sind fester Bestandteil unserer Unternehmenskultur. Die Einzigartigkeit eines jeden einzelnen, und damit die Vielfalt unserer Teams, verstehen wir als treibende Kraft unserer täglichen Arbeit und Innovationen - denn: Logistics is People Business. Wir freuen uns auf Sie.