Jeder 8. wurde an seinem Arbeitsplatz schon einmal gemobbt, das geht aus einer Studie des Markt- und Sozialforschungsinstituts hervor. Demzufolge gibt es schätzungsweise 1,5 Millionen Menschen, die im Job ungerecht behandelt werden. Wer hier Opfer wird ist damit immerhin nicht allein, auch wenn das ein schwacher Trost sein dürfte.
Beim Mobbing handelt es sich nicht mehr um kleine Streitereien oder Konflikte im Büro, sondern um weitaus ernstere Angelegenheiten. Man kann zwischen der konfliktbelasteten Kommunikation unter Kollegen (“Staffing”) und zwischen Vorgesetzten und Untergebenen (“Bossing”) unterscheiden. Das Ziel ist oft die geplante Diskriminierung einer Person, mit der Absicht, den jeweiligen Mitarbeiter aus dem Unternehmen zu drängen.
Unabhängig von der Art des Mobbings ist es für die Opfer schwer, sich zu wehren, während Privatleben und Gesundheit darunter leiden.
Laut Forschung ist Mobbing vor allem ein Gruppenphänomen, weniger die Folge eines Einzeltäters. Man spricht auch von einem “Mobbing System”, das aus Täter und Opfer, aber auch Mitläufern, Zuschauern und Wegschauern besteht.
Diese Gründe können hinter dem Mobbing stecken:
Phase 1 – Oftmals beginnt das Mobbing mit einem ungelösten Konflikt. Dem Mobbingopfer wird dann die Schuld daran gegeben und es folgen subtile Angriffe auf die Person.
Phase 2 – Der ursprüngliche Konflikt tritt in den Hintergrund und das Mobbingopfer wird von anderen gemieden, die Zusammenarbeit wird im schlimmsten Fall boykottiert. Es kommt Verunsicherung beim Opfer auf.
Phase 3 – Vor allem wenn das Opfer sich bis zu diesem Punkt nicht wehrt, wird die Aggression gesteigert. Die Angriffe erfolgen immer offener und die Situation eskaliert. Das Selbstwertgefühl schwindet und es kommt zu Konzentrationsschwierigkeiten. Das führt zu mehr Fehlern bei der Aufgabenerfüllung. Der psychische Druck steigt mehr und mehr.
Phase 4 – Oft scheint die Kündigung der letzte Ausweg.
Egal wo das Mobbing stattfindet, es kann schwerwiegende Folgen haben. Als Opfer kannst du auf Dauer starke gesundheitliche Beeinträchtigungen davontragen. Körperliche und seelische Probleme sind die direkten Folgen. Im schlimmsten Fall kann es zu Suizidgedanken und -versuchen kommen.
Daneben hat Mobbing auch negative Folgen für den jeweiligen Betrieb. Es kann zu erhöhten Fehlzeiten der gemobbten Mitarbeiter kommen und die Qualität und Produktivität der Arbeit kann sinken.
1. Führe Tagebuch!
Das mag zwar merkwürdig klingen, kann aber sehr hilfreich sein, um den Mobbingverlauf zu stoppen. Wer ist der Mobber? Und welche Personen sind noch beteiligt? Wer schlägt sich auf deine Seite und wer sieht bloß weg? Wie wirkt sich das Mobbing auf deine Gesundheit und Gefühle aus? Besonders bei rechtlichen Fragen kann diese Dokumentation eine Unterstützung bieten.
2. Typische Handlungen kennenlernen
Manchmal ist es schwer, zu unterscheiden, wann eine Handlung als Mobbing ausgelegt wird und wann nicht. Verschiedene Studien durch Arbeitspsychologen haben seit den 1980er Jahren verschiedenste Mobbinghandlungen definiert und in Kategorien unterteilt. Hier findest du die 45 typischsten Mobbinghandlungen nach dem Forscher Heinz Leymann, der sich intensiv mit dem Thema beschäftigte.
3. Verbündete suchen
Suche dir kollegiale Unterstützung. Auch wenn das Mobbing immer ein Gruppenphänomen ist, werden sich innerhalb dieser Gruppe auch Personen finden, die auf deiner Seite sind. Sprich über die Vorfälle auch mit dem Betriebsrat, deinem Vorgesetzten, der Personalleitung oder der Geschäftsführung. Um inneren Stress und eigener Unzufriedenheit vorzubeugen, kannst du mit Freunden und Familie über die Probleme auf der Arbeit sprechen und so dein seelisches Gleichgewicht etwas besser bewahren.
4. Wehr’ dich!
5. Stärke dich selbst
Stressbewältigung ist das A und O in solchen Situationen. Vielleicht helfen dir Meditation, Sport oder Entspannungsübungen. Gestehe dir Schwächen ein und stell dir die Frage: Wie kann ich meine Schwächen in Stärken umwandeln?
