Crowdworking: Digitale Tagelöhner oder selbstbestimmter Nebenjob

Den Job im Büro hinter sich lassen und stattdessen seine Brötchen von zu Hause aus verdienen? Genau das ist bei Crowdworking möglich. Dafür brauchst du nur einen Internetanschluss und schon kannst du dir deine Aufträge aussuchen. Das Arbeitsmodell verspricht Flexibilität und viel Freiheit. Da es jedoch noch am Anfang seiner Entwicklung steht, gibt es auch einige Schattenseiten.

Beim Crowdworking werden Einzelaufträge, die auf digitalen Plattformen zur Verfügung stehen, von Arbeitskräften, den Crowdworkern, ausgesucht und selbstständig bearbeitet. Sie brauchen also nur einen Internetanschluss und müssen sich auf den Plattformen online registrieren. Ob es zu einem Auftrag kommt, hängt jedoch von beiden Seiten ab: Den Arbeitnehmer:innen, die sich ihre Aufträge auswählen und den Auftragsstellern, die sich für einen Crowdworker entscheiden müssen. Die Art der Aufträge entscheidet auch über deinen Verdienst. Einfache Jobs, die schnell bearbeitet werden können, sind logischerweise schlechter bezahlt. Hier kannst du mit einem Nettoeinkommen von etwa 50 € im Monat rechnen. Aufträge, für die du Vorkenntnisse brauchst, bringen dir einen größeren Verdienst. Bist du z.B. im Bereich Grafikdesign oder Programmierung tätig und übernimmst dort komplexe Aufgaben, kannst du auch über 500 € im Monat verdienen. Das sind allerdings eher Ausnahmefälle. Die Bezahlung hängt also stark vom Schwierigkeitsgrad ab.

Qualifikationen nachweisen

Um seine Qualifikationen zu zeigen, müssen daher auf vielen Plattformen vorher Tests absolviert werden oder Arbeitsproben gezeigt werden.
Das gilt vor allem für komplexere Aufträge. Dabei müssen Crowdworker manchmal im Team an einem Projekt arbeiten. Für die meisten Aufträge braucht man jedoch nicht viel Expertise und kann sie auch ohne Vorkenntnisse bearbeiten. Crowdworker müssen zum Beispiel Webseiten oder Apps testen, Video- und Sprachaufnahmen oder Texte erstellen, Logos und Grafiken designen oder Umfragen beantworten. Wichtig ist, dass du die Plattform nach deinen Fähigkeiten wählst.

Crowdsourcing und Clickworking – Was bedeutet das?

Der Begriff Crowdsourcing verbindet die Wörter “Crowd” (Masse) und “Outsourcing” (Ausgliederung von Dienstleistungen). Beim Crowdsourcing bietet also ein Unternehmen Einzelaufträge einer unbekannte Masse an Arbeitskräften an. Dies geschieht über digitale Crowdsourcing-Plattformen. So können Unternehmen Dienstleistungen günstiger einkaufen. Sie bezahlen nur das, was sie wirklich brauchen und müssen keine Festanstellungen tätigen. Zusätzlich profitieren sie von der Kreativität und dem Wissen einer ganzen Masse, die schneller arbeiten kann, als nur ein:e Arbeitnehmer:in. So beschleunigen Unternehmen ihre Prozesse.
Viele Unternehmen sind von der Arbeitsweise allerdings noch nicht begeistert. Manche Jobs können nicht ausgelagert und stattdessen nur intern bearbeitet werden. Außerdem fürchten sie eine mangelnde Qualitätskontrolle, da sie beim Crowdworking nur das Ergebnis erhalten und nicht die Arbeitsweise überprüfen können.

Das Arbeitsmodell Crowdworking steht noch ganz am Anfang seiner Entwicklung. Es bietet zwar einige Vorteile, die Arbeitnehmer:innen anziehen. Jedoch birgt es ebenso Gefahren und Risiken, denen du dir bewusst sein solltest.

Das Arbeitsmodell Crowdworking steckt noch in den Kinderschuhen und lässt sich nur schwer durch das Arbeitsrecht kontrollieren. Das Schwierige an der rechtlichen Lage ist, dass es keinen Arbeitgeber gibt. Also nehmen die Crowdsourcing-Plattformen diese Rolle ein. Für den Crowdworker gelten also die Regeln und Richtlinien der Portale. Trotzdem sind die Plattformen nur Vermittler von Arbeit und umgehen so die Pflichten eines Arbeitgebers. Crowdworker sind demnach über keinen Arbeitgeber kranken- und sozialversichert und erhalten weder Urlaubsgeld noch Lohnfortzahlung im Krankheitsfall. Das Risiko liegt ganz bei ihnen.
Herausforderung beim Crowdworking ist also, faire Arbeitsbedingungen zu schaffen. Dazu zählt hauptsächlich eine faire Entlohnung. In einem ersten Schritt haben viele Plattformen ein Bewertungssystem entwickelt, mit dem die Leistung der Arbeitskräfte bewertet werden können. So sammeln sie Referenzen und werden schneller für neue Aufträge gewählt.

Crowdsourcing-Plattformen spezialisieren sich unterschiedlich. Auf den jeweiligen Plattformen findest du also unterschiedliche Schwierigkeitsgrade, Komplexität und Bereiche der Aufträge. Hier findest du einige Beispiele:

• Clickworker: Auf einer der größten Crowdsourcing-Plattformen findest du hier vor allem Mikrojobs. Aber auch Aufträge zur Texterstellung werden angeboten.
• AppJobber: Hier ist ein Smartphone wichtig. Damit lädst du eine App runter und findest so Mikrojobs in deiner Nähe. Meistens geht es darum, Fotos und Videos im Außenbereich zu machen oder Belege zu sammeln.
• Amazon mechanical turk: Auch auf dieser Plattform werden Mikrojobs angeboten. Du brauchst keine Vorkenntnisse. Die Aufgaben sind also einfach, aber die Vergütung dementsprechend niedrig.
• Rapidusertests: Hier gibt es Aufträge, bei denen du Webseiten und Apps testen musst. Dadurch wird die Benutzerfreundlichkeit gesteigert und Fehler können behoben werden. Für 30 Minuten Arbeit verdienst du 6-10 €.
• 99 Designs: Statt Mikrojobs findest du hier spezialisierte und komplexe Aufträge im Bereich Logo Design, Design und Grafik. Entsprechende Vorkenntnisse brauchst du also, um dich für Aufträge zu qualifizieren.