Eine professionelle Hilfe in verschiedensten Bereichen wie Tier-, Kinder- und, Seniorenbetreuung oder für den Haushalt ist für viele eine Erleichterung. Aber welche Dienste übernimmt die Hilfe genau? Und gibt es Aufgaben, die du nicht einfach so erwarten solltest? Wir klären dich über die Leistungen der Betreuer in den verschiedenen Bereichen auf.
Leistungen einer Betreuung in der Alltagshilfe
Übersicht:
In aller Kürze:
- Lege vertraglich fest, welche Leistungen erfüllt werden sollen.
- Bespreche zusätzliche oder ungewöhnliche Aufgaben mit deiner Hilfskraft
In jedem Bereich der Betreuung oder Hilfe gibt es Aufgaben, die grundsätzlich zu erledigen sind und solche, die du nicht verlangen solltest oder vertraglich mit deiner Hilfe oder Betreuung abklären und festhalten solltest.
Bei der Tierbetreuung gibt es verschiedene Arten, die du für dein Tier in Anspruch nehmen kannst. Hier findest du mehr über die Tierbetreuung.
Diese Leistungen kann ich erwarten:
- Betreuung und Fütterung des Tieres in seiner gewohnten Umgebung (oder beim Betreuer)
- Reinigung von Käfigen/Aquarien/Schlafplätzen
- Ausführen des Tiers
- Das Tier unterhalten und mit ihm spielen
- Aufsuchen des Tierarztes, wenn das Tier erkrankt oder sich verletzt
- Richtiges Verabreichen von Medikamenten
- Blumen gießen und Briefkasten leeren (nach Absprache)
Diese Leistungen kann ich nicht erwarten:
- Das Tier wird überall hin mitgenommen
- Dem Tier werden Gehorsam und Tricks beigebracht
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Die Aufgaben einer Kinderbetreuung können stark variieren, je nachdem wie viele Kinder betreut werden und in welcher Altersgruppe sie sich befinden. Hier findest du mehr über die Kinderbetreuung.
Diese Leistungen kann ich erwarten:
- Planung von Aktivitäten wie Basteln, Malen und Spielen
- Organisation und Durchführung von Tagesausflügen in Museen, Vergnügungsparks, etc.
- Verantwortlich für die Gewährleistung der Sicherheit der Kinder
- Abholen des Kindes von Kindergarten oder Schule
- Bringen des Kindes zu seinen Freizeitaktivitäten oder zum Sport
- Unterstützung bei schulischen Problemen
Diese Leistungen kann ich nicht erwarten:
- Das Kind wird erzogen
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Das Leistungsspektrum der Seniorenbetreuung ist breit gefächert. Auch hier ist individuell zu bestimmen, was der Betreuer oder die Betreuerin an Aufgaben zu erledigen hat und welche Leistungen du nicht erwarten solltest. Hier findest du weitere Informationen zur Seniorenbetreuung.
Diese Leistungen kann ich erwarten:
- Freundliches und offenes Auftreten
- Geduld und Freude bei der Arbeit
- Kommunikatives Verhalten
- Versorgung der zu betreuenden Person
- Seniorengerechter Sprachgebrauch
- Hilfestellung bei der Fortbewegung
- Einkäufe erledigen
- Fahrten zum Arzt oder Behördengänge übernehmen
- Haushalt sauber halten
Diese Leistungen kann ich nicht erwarten:
- Betreuung rund um die Uhr (je nach Leistungsmodell)
- Notwendige Aufgaben aus den Bereichen Pflege und Hauswirtschaft (das erledigt die Pflegekraft)
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Fazit
Im Endeffekt sind die Leistungen geltend, die du mit deiner Betreuung oder Hilfskraft im Vertrag festlegst. An diesen sollte sich unbedingt gehalten werden. Bei eher ungewöhnlichen oder zusätzlichen Aufgaben solltest du auch an eine faire Vergütung denken.
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